У сучасному бізнес-середовищі, що постійно змінюється, технології стали основою операцій, сприяючи підвищенню ефективності, продуктивності та зростання. Однак управління та підтримка надійної ІТ-інфраструктури може бути складним завданням, особливо для організацій, які не мають спеціалізованих внутрішніх фахівців. Саме тут на допомогу приходять постачальники ІТ-послуг, які пропонують комплексні рішення для оптимізації технологічних активів організації.
Що таке постачальник IT послуг?
Постачальник ІТ-послуг — це компанія, що спеціалізується на віддаленому управлінні та підтримці ІТ-інфраструктури та систем кінцевих користувачів організації. Ці постачальники пропонують широкий спектр послуг, включаючи моніторинг мережі, кібербезпеку, резервне копіювання та відновлення даних, оновлення програмного забезпечення, ІТ-підтримку та інше. Передаючи ці функції підрядникам, підприємства можуть зосередитись на своїх основних компетенціях.
Що роблять провайдери IT послуг?
Їхні послуги зазвичай охоплюють наступне:
- Проактивний моніторинг та підтримка мережевої інфраструктури організації, забезпечення оптимальної продуктивності та мінімізація простоїв.
- Впровадження надійних заходів безпеки, включаючи фаєрволи, антивірусне програмне забезпечення та регулярні оцінки вразливостей, для захисту від кіберзагроз.
- Надання швидкої та ефективної підтримки кінцевим користувачам, усунення проблем та забезпечення безперебійної роботи.
- Впровадження надійних стратегій резервного копіювання та відновлення даних для захисту від втрати даних та забезпечення безперервності бізнесу.
- Оптимізація процесу закупівлі, розгортання та підтримки програмного та апаратного забезпечення, забезпечення їх оптимального використання та своєчасного оновлення.
Чому вам потрібна інвентаризація мережі?
Інвентаризація мережі надає цінну інформацію про поточний стан ІТ-інфраструктури, що дозволяє сервіс провайдерам приймати обґрунтовані рішення та надавати ефективні послуги своїм клієнтам. Деякі ключові переваги інвентаризації мережі включають:
- Ідентифікація апаратних та програмних активів. Маючи повну інвентаризацію, сервіс провайдери можуть ефективно відстежувати та керувати технологічними активами своїх клієнтів, забезпечуючи своєчасні оновлення, заміни та оптимальне використання ресурсів.
- Забезпечення відповідності. Інвентаризація ліцензій програмного забезпечення допомагає гарантувати, що програмні активи клієнтів відповідають ліцензійним угодам, галузевим нормам та стандартам безпеки, знижуючи ризик штрафів та вразливостей.
- Оптимізація використання ресурсів. З точними даними інвентаризації, провайдери ІТ послуг можуть виявляти недостатньо використовувані чи надлишкові активи, дозволяючи оптимізувати витрати та ефективно розподіляти ресурси.
- Підвищення кібербезпеки. Визначаючи потенційні вразливості та застарілі компоненти програмного чи апаратного забезпечення, компанії можуть проактивно усувати ризики безпеки та підтримувати надійну кібербезпеку для своїх клієнтів.
Переваги Total Network Inventory для IT-сервісу провайдерів
Можливість розширення спектру послуг та виділення серед конкурентів — це лише мала частина того, що ІТ-постачальник отримає, використовуючи програмне забезпечення Total Network Inventory. Сьогодні послуги інвентаризації мережі користуються великим попитом, оскільки в найкоротші терміни клієнт може отримати докладний звіт про кожне обладнання та програмне забезпечення у вигляді зручних таблиць, а при необхідності роздрукувати, експортувати або завантажити отримані дані за графіком.
Total Network Inventory пропонує ряд переваг, які дозволяють ІТ-постачальникам надавати своїм клієнтам чудові послуги:
- Розширена пропозиція. Включивши послуги з інвентаризації мережі, сервіс провайдери можуть виділитися серед конкурентів та запропонувати повніший набір рішень, збільшуючи свою перевагу перед конкурентами.
- Ефективний збір даних. Можливості сканування мережі TNI дозволяють швидко збирати дані без необхідності встановлення агентів, мінімізуючи перебої та забезпечуючи точні результати.
- Різноманітні звіти. TNI генерує докладні звіти про апаратні, програмні та мережеві конфігурації, надаючи провайдерам цінну інформацію для прийняття обґрунтованих рішень щодо управління апаратним та програмним забезпеченням своїх клієнтів.
- Автоматизація процесів. Заплановані сканування та оновлення забезпечують доступ IT-сервіс провайдеру до актуальних даних, дозволяючи проактивне обслуговування та підтримку.
- Економічна ефективність. Використовуючи потужні можливості Total Network Inventory, постачальники послуг можуть оптимізувати свої операції, скоротити ручну працю і зрештою запропонувати своїм клієнтам вигідніші послуги.
Ліцензування
Total Network Inventory пропонує гнучкі варіанти ліцензування, адаптовані до потреб сервіс-провайдерів, забезпечуючи масштабованість та економічну ефективність:
- MSP 100 пристроїв. Підходить для невеликих ІТ-постачальників, що обслуговують невеликі компанії або кілька компаній, і дозволяє додати до 100 клієнтських пристроїв до бази даних. Ця ліцензія надає економічно ефективну відправну точку для підприємств, які розпочинають свій шлях у сфері керованих послуг.
- MSP 500 пристроїв. Розроблена для середніх компаній, що мають до 500 клієнтських комп'ютерів, а також пропонує велику гнучкість і масштабованість у міру зростання клієнтської бази.
- MSP Unlimited. Ідеальна для великих провайдерів послуг із необмеженою кількістю клієнтських активів. Ця ліцензія гарантує, що постачальники послуг зможуть безперешкодно керувати та проводити інвентаризацію ІТ-середовищ своїх клієнтів без обмежень.
Ці ліцензії обмежують лише кількість клієнтських комп'ютерів та пристроїв. Кількість установок та адміністраторів, які працюють із програмним забезпеченням – не обмежена. Крім того, ці ліцензії включають додаткові функції, такі як управління програмним забезпеченням та ліцензіями та можливості генерування карт мережі, що ще більше збільшує їхню цінність для сервіс-провайдерів та дозволяє надавати комплексні послуги з управління ІТ-активами.
Зручний інтерфейс Total Network Inventory, гнучкі налаштування та багата функціональність дозволяють провайдерам IT послуг надавати інформативні звіти про технологічне управління активами своїх клієнтів своєчасно та ефективно. Цей процес не лише покращує якість обслуговування, але також сприяє економії коштів та підвищенню задоволеності клієнтів, зміцнюючи позицію сервісної компанії як надійного партнера.
У сьогоднішню цифрову епоху, коли технології є основою бізнес-операцій, партнерство з надійним провайдером послуг може стати ключем до успіху. Об'єднуючи свій досвід із потужністю Total Network Inventory, компанії можуть надавати своїм клієнтам неперевершені ІТ-послуги, забезпечуючи оптимальну продуктивність, безпеку та масштабованість.